PRIVATLIVSPOLITIK

Senest opdateret: 11. april 2026

1. Dataansvarlig

Isekai
CVR-nr.: 44007908
Venusvej 22, 2860 Søborg
E-mail: kontakt@renovision.dk

Kontaktperson: Lukas Have

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Kontaktformular (renovision.dk)

Når du udfylder vores kontaktformular, indsamler vi:

• Navn
• E-mailadresse
• Firmanavn (valgfrit)
• Besked (valgfrit)

Renovision-applikationen (app.renovision.dk)

Når du opretter en konto og bruger Renovision, indsamler vi desuden:

• E-mailadresse og visningsnavn (ved login)
• Organisationsoplysninger (firmanavn, CVR, kontaktinfo)
• Uploadede billeder af boliger
• Adressedata og boligoplysninger (fra offentlige registre)
• Betalingsoplysninger (håndteres af Stripe — vi gemmer ikke kortdata)

Cookies og analyse

Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges. Google Analytics indsamler anonymiserede data om din brug af siten via cookies. Du kan fravælge cookies via din browsers indstillinger.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser fra kontaktformularen
• At oprette og administrere din brugerkonto
• At levere Renovision-tjenesten (AI-analyse, rapporter, visualisering)
• At håndtere abonnement og fakturering
• At forbedre vores produkt og hjemmeside

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag (GDPR art. 6):

• Samtykke (art. 6.1.a) — når du udfylder kontaktformularen
• Kontraktopfyldelse (art. 6.1.b) — når vi leverer tjenesten til dig som kunde
• Legitim interesse (art. 6.1.f) — til produktforbedring og analyse

5. Databehandlere

Vi deler dine oplysninger med følgende tredjeparter, som behandler data på vores vegne:

• Formspree — modtager kontaktformular-data og videresender til os
• Google Firebase — autentificering, database og fillagring
• Google Cloud — hosting af backend-tjenester
• Stripe — betalingshåndtering
• Google Analytics — webanalyse

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

• Kontaktformular: Op til 12 måneder efter henvendelsen
• Brugerkonti: Så længe kontoen er aktiv. Ved sletning fjernes data inden for 30 dage
• Faktureringsdata: 5 år (bogføringsloven)

7. Dine rettigheder

Du har efter GDPR følgende rettigheder:

• Indsigt — ret til at se hvilke oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse — ret til at få urigtige oplysninger rettet
• Sletning — ret til at få dine oplysninger slettet
• Begrænsning — ret til at begrænse behandlingen
• Dataportabilitet — ret til at modtage dine data i et struktureret format
• Indsigelse — ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

Kontakt os på kontakt@renovision.dk for at udøve dine rettigheder.

8. Klageadgang

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via e-mail eller på vores hjemmeside.